Privacybeleid

Invoering

Wij nemen de bescherming van gebruikersgegevens van onze website en/of mobiele app zeer serieus en zetten ons in voor de bescherming van de informatie die gebruikers ons verstrekken in verband met hun gebruik van onze website en/of mobiele app (gezamenlijk: "digitale activa"). Bovendien doen wij er alles aan om uw gegevens te beschermen en te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

In dit privacybeleid worden onze procedures beschreven met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van uw gegevens via het gebruik van onze digitale activa (de 'Diensten') wanneer u via uw apparaten toegang krijgt tot de Diensten.

Lees het privacybeleid zorgvuldig door en zorg ervoor dat u onze gegevensverwerkingspraktijken volledig begrijpt voordat u onze diensten gebruikt. Als u dit beleid hebt gelezen en volledig begrijpt en niet akkoord gaat met onze werkwijze, dient u te stoppen met het gebruik van onze digitale middelen en diensten. Door onze diensten te gebruiken, erkent en accepteert u de voorwaarden van dit privacybeleid. Voortgezet gebruik van de diensten houdt in dat u dit privacybeleid en eventuele wijzigingen daarin accepteert.

Dit privacybeleid informeert u over:

  • Hoe wij gegevens verzamelen
  • Welke gegevens verzamelen wij?
  • Waarom we deze gegevens verzamelen
  • Met wie delen wij de gegevens?
  • Waar de gegevens worden opgeslagen
  • Hoe lang de gegevens bewaard blijven
  • Hoe wij de gegevens beschermen
  • Hoe wij omgaan met minderjarigen
  • Updates of wijzigingen in het privacybeleid

 

Welke gegevens verzamelen wij?

 

Categorie: Altijd

Hieronder vindt u een overzicht van de gegevens die wij kunnen verzamelen:

 

  • Niet-geïdentificeerde en niet-identificeerbare informatie die u verstrekt tijdens het registratieproces of die wordt verzameld via uw gebruik van onze diensten ("niet-persoonlijke gegevens"). Aan de hand van niet-persoonlijke gegevens kunnen geen conclusies worden getrokken over wie deze heeft verzameld. De niet-persoonlijke gegevens die we verzamelen, bestaan voornamelijk uit technische en geaggregeerde gebruiksinformatie.
  • Individueel identificeerbare informatie, dat wil zeggen alle informatie die kan worden gebruikt om u te identificeren of die met redelijke inspanning zou kunnen worden gebruikt om u te identificeren ("persoonsgegevens"). De persoonsgegevens die we via onze diensten verzamelen, kunnen van tijd tot tijd opgevraagde informatie omvatten, zoals namen, e-mailadressen, fysieke adressen, telefoonnummers, IP-adressen en meer. Wanneer we persoonsgegevens combineren met niet-persoonlijke gegevens, behandelen we deze als persoonsgegevens zolang deze gecombineerd blijven.

 

Hoe verzamelen wij gegevens?

 

Categorie: Altijd

Hieronder staan de belangrijkste methoden die wij gebruiken om gegevens te verzamelen:

 

  • We verzamelen gegevens wanneer u onze diensten gebruikt. Wanneer u onze digitale middelen bezoekt en onze diensten gebruikt, kunnen we daarom gebruiksgegevens, sessies en gerelateerde informatie verzamelen, registreren en opslaan.
  • Wij verzamelen gegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u rechtstreeks contact met ons opneemt via een communicatiekanaal (bijvoorbeeld een e-mail met een opmerking of feedback).
  • Wij kunnen gegevens verzamelen van derden, zoals hieronder beschreven.
  • Wij verzamelen gegevens die u ons verstrekt wanneer u zich via een externe provider, zoals Facebook of Google, aanmeldt bij onze diensten.

 

Waarom verzamelen wij deze gegevens?

 

Categorie: Altijd

Wij kunnen uw gegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

 

  • om onze diensten te verlenen en te exploiteren;
  • om onze diensten te ontwikkelen, aan te passen en te verbeteren;
  • om te reageren op uw feedback, vragen en verzoeken en om hulp te bieden;
  • om vereisten en gebruikspatronen te analyseren;
  • voor andere interne, statistische en onderzoeksdoeleinden;
  • om onze gegevensbeveiliging en fraudepreventiemogelijkheden te verbeteren;
  • om schendingen te onderzoeken en onze voorwaarden en beleidslijnen af te dwingen, en om te voldoen aan de toepasselijke wetten, regelgeving of overheidsbevelen;
  • om u updates, nieuws, promotiemateriaal en andere informatie met betrekking tot onze diensten te sturen. U kunt zelf bepalen of u promotionele e-mails wilt blijven ontvangen. Zo niet, klik dan op de afmeldlink in die e-mails.

 

Aan wie geven wij deze gegevens door?

 

Categorie: Altijd

Wij kunnen uw gegevens delen met onze dienstverleners om onze diensten te kunnen uitvoeren (bijvoorbeeld door gegevens op te slaan via hostingdiensten van derden, technische ondersteuning te bieden, enz.).

 

We kunnen uw gegevens ook bekendmaken in de volgende omstandigheden: (i) om onwettige activiteiten of ander wangedrag te onderzoeken, op te sporen, te voorkomen of er actie tegen te ondernemen; (ii) om onze verdedigingsrechten vast te stellen of uit te oefenen; (iii) om onze rechten, eigendommen of persoonlijke veiligheid te beschermen, evenals de veiligheid van onze gebruikers of het publiek; (iv) in geval van een verandering van controle over ons of een van onze gelieerde ondernemingen (onder andere door middel van een fusie, overname of aankoop van (vrijwel) al onze activa); (v) om uw gegevens te verzamelen, onderhouden en/of te beheren via geautoriseerde externe dienstverleners (bijv. cloud serviceproviders) voor zover passend voor zakelijke doeleinden; (vi) om samen te werken met externe dienstverleners om uw gebruikerservaring te verbeteren. Om misverstanden te voorkomen, willen we erop wijzen dat we, naar eigen goeddunken, niet-persoonlijk identificeerbare informatie kunnen overdragen, delen of anderszins gebruiken met derden.

 

Categorie: Gebruiker heeft een blog of forum

Houd er rekening mee dat onze diensten sociale interacties mogelijk maken (bijvoorbeeld het openbaar plaatsen van content, informatie en reacties, en chatten met andere gebruikers). We wijzen u erop dat alle content of gegevens die u in deze gedeelten beschikbaar stelt, door anderen kunnen worden gelezen, verzameld en gebruikt. We raden u aan geen informatie te plaatsen of te delen die u niet openbaar wilt maken. Het uploaden van content naar onze digitale activa of het anderszins beschikbaar stellen ervan tijdens het gebruik van een dienst doet u op eigen risico. We hebben geen controle over de acties van andere gebruikers of leden van het publiek die toegang hebben tot uw gegevens of content. U erkent en gaat ermee akkoord dat kopieën van uw gegevens toegankelijk kunnen blijven, zelfs nadat u deze hebt verwijderd van gecachte en gearchiveerde pagina's, of nadat een derde partij een kopie/opslag van uw content heeft gemaakt.

 

Cookies en vergelijkbare technologieën

Wanneer u onze diensten bezoekt of gebruikt, geven wij derden toestemming om webbeacons, cookies, pixeltags, scripts en andere technologieën en analysediensten ("Trackingtechnologieën") te gebruiken. Deze Trackingtechnologieën kunnen derden in staat stellen om automatisch uw gegevens te verzamelen om uw browse-ervaring op onze digitale middelen te verbeteren, de prestaties ervan te optimaliseren, een gepersonaliseerde gebruikerservaring te garanderen en voor beveiligings- en fraudepreventiedoeleinden.

 

Voor meer informatie kunt u ons cookiebeleid lezen.

​

Categorie: De gebruiker is NIET aangesloten bij een advertentieservice

Zonder uw toestemming delen wij uw e-mailadres of andere persoonlijke gegevens niet met advertentiebedrijven of advertentienetwerken.

 

Categorie: De gebruiker is verbonden met een advertentieservice, een campagnebeheerder of Facebook Ads.

We kunnen via onze diensten en digitale middelen (waaronder websites en applicaties die gebruikmaken van onze diensten) advertenties aanbieden die op u zijn afgestemd, zoals advertenties op basis van uw recente surfgedrag op websites, apparaten of browsers.

 

Om u deze advertenties te tonen, kunnen we cookies en/of JavaScript en/of web beacons (inclusief transparante GIF's) en/of HTML5 Local Storage en/of andere technologieën gebruiken. We kunnen ook derden inschakelen, zoals netwerkadverteerders (d.w.z. derden die advertenties weergeven op basis van uw websitebezoeken), om gerichte advertenties te tonen. Externe aanbieders van advertentienetwerken, adverteerders, sponsors en/of websiteverkeersmeetdiensten kunnen ook cookies en/of JavaScript en/of web beacons (inclusief transparante GIF's) en/of Flash-cookies en/of andere technologieën gebruiken om de effectiviteit van hun advertenties te meten en de advertentie-inhoud voor u te personaliseren. Deze cookies en andere technologieën van derden vallen onder het specifieke privacybeleid van de betreffende derde partij en niet onder dit beleid.

 

Waar slaan wij de gegevens op?

 

Categorie: Altijd

Niet-persoonlijke gegevens

 

Houd er rekening mee dat onze bedrijven, evenals onze vertrouwde partners en dienstverleners, wereldwijd gevestigd zijn. Voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, bewaren en verwerken we alle niet-persoonlijke gegevens die we verzamelen in verschillende rechtsgebieden.

 

Categorie: Gebruiker verzamelt persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens

Persoonsgegevens kunnen worden bewaard, verwerkt en opgeslagen in de Verenigde Staten, Ierland, Zuid-Korea, Taiwan, Israël en, voor zover noodzakelijk voor de juiste levering van onze diensten en/of zoals vereist door de wet (zoals hieronder verder wordt uitgelegd), in andere rechtsgebieden.

​

Hoe lang worden de gegevens bewaard?

 

Categorie: Altijd

Houd er rekening mee dat wij de verzamelde gegevens bewaren zolang dat nodig is om onze diensten te leveren, om te voldoen aan onze wettelijke en contractuele verplichtingen jegens u, om geschillen op te lossen en om onze overeenkomsten af te dwingen.

Wij kunnen, naar eigen goeddunken, op elk moment onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren, aanvullen of verwijderen.

 

Hoe beschermen wij de gegevens?

 

Categorie: Altijd

De hostingdienst voor onze digitale activa biedt ons het online platform waarmee we u onze diensten kunnen aanbieden. Uw gegevens kunnen worden opgeslagen via de dataopslag, databases en algemene applicaties van onze hostingprovider. Zij slaan uw gegevens op op beveiligde servers achter een firewall en bieden beveiligde HTTPS-toegang tot de meeste onderdelen van hun diensten.

 

Categorie: Gebruiker accepteert betalingen/eCom

Alle betaalmogelijkheden die wij en onze hostingprovider aanbieden voor onze digitale activa voldoen aan de PCI DSS-regelgeving (Credit Card Industry Data Security Standard) van de PCI Security Standards Council. Dit is een samenwerking van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover. De PCI DSS-vereisten dragen bij aan de veilige verwerking van creditcardgegevens (inclusief fysieke, elektronische en procedurele maatregelen) door onze winkel en dienstverleners.

 

Categorie: Altijd

Ondanks de maatregelen en inspanningen die wij en onze hostingprovider treffen, kunnen en zullen wij geen absolute bescherming en veiligheid garanderen van de gegevens die u uploadt, publiceert of op een andere manier met ons of anderen deelt.

Daarom vragen wij u om sterke wachtwoorden te kiezen en, indien mogelijk, ons of anderen geen vertrouwelijke informatie te sturen waarvan u denkt dat openbaarmaking u aanzienlijke of blijvende schade kan berokkenen. Aangezien e-mail en instant messaging niet als veilige communicatiemiddelen worden beschouwd, vragen wij u ook om geen vertrouwelijke informatie via deze kanalen te delen.

 

Hoe gaan wij om met minderjarigen?

 

Categorie: Gebruiker verzamelt GEEN gegevens van minderjarigen

Deze diensten zijn niet bedoeld voor gebruikers die de wettelijke leeftijd nog niet hebben bereikt. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u nog niet meerderjarig bent, mag u de diensten niet downloaden of gebruiken en mag u ons geen informatie verstrekken.

 

We behouden ons het recht voor om te allen tijde een leeftijdsbewijs op te vragen om te controleren of minderjarigen onze diensten gebruiken. Als we vaststellen dat een minderjarige onze diensten gebruikt, kunnen we die gebruiker de toegang ontzeggen en zijn/haar account blokkeren. Ook kunnen we alle gegevens die we over die gebruiker hebben opgeslagen, verwijderen. Als u reden hebt om aan te nemen dat een minderjarige ons gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zoals hieronder uitgelegd.

 

Categorie: Gebruiker verzamelt gegevens van minderjarigen

Kinderen kunnen gebruikmaken van onze diensten. Als ze echter toegang willen tot bepaalde functies, moeten ze mogelijk bepaalde informatie verstrekken. Sommige gegevens (waaronder gegevens verzameld via cookies, webbakens en andere vergelijkbare technologieën) kunnen automatisch worden verzameld. Als we willens en wetens gegevens van een kind verzamelen, gebruiken of openbaar maken, zullen we dit melden en toestemming van de ouders verkrijgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. We vragen een kind niet om meer contactgegevens te verstrekken dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor deelname aan een online activiteit. We gebruiken de verzamelde gegevens alleen in verband met de diensten die het kind heeft aangevraagd.

 

We kunnen de contactgegevens van ouders ook gebruiken om te communiceren over de activiteiten van het kind op de diensten. Ouders kunnen de gegevens die we over hun kind hebben verzameld, inzien, ons verbieden om verdere gegevens over hun kind te verzamelen en verzoeken dat alle verzamelde gegevens uit onze administratie worden verwijderd.

 

Neem contact met ons op om de gegevens van uw kind in te zien, bij te werken of te verwijderen. Om uw kind te beschermen, kunnen we u vragen uw identiteit te verifiëren. We kunnen u de toegang tot de gegevens weigeren als we van mening zijn dat uw identiteit twijfelachtig is. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens niet kunnen worden verwijderd vanwege andere wettelijke verplichtingen.

 

Categorie: Altijd

Wij gebruiken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden die in het privacybeleid zijn uiteengezet en alleen als wij ervan overtuigd zijn dat:

 

  • het gebruik van uw persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering of het sluiten van een overeenkomst (bijvoorbeeld om u de diensten zelf of klantenservice of technische ondersteuning te verlenen);
  • het gebruik van uw persoonsgegevens noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wettelijke of reglementaire verplichtingen, of
  • Het gebruik van uw persoonsgegevens is noodzakelijk ter ondersteuning van onze legitieme zakelijke belangen (op voorwaarde dat dit altijd op een evenredige manier gebeurt en uw gegevensbeschermingsrechten worden gerespecteerd).

 

Als inwoner van de EU kunt u:

 

  • om bevestiging te vragen of er al dan niet persoonsgegevens over u worden verwerkt en om toegang te vragen tot uw opgeslagen persoonsgegevens en bepaalde aanvullende informatie;
  • om de ontvangst te verzoeken van de persoonsgegevens die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm;
  • om correctie te verzoeken van uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen;
  • verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens;
  • bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons;
  • om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verzoeken, of
  • een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit.

Houd er echter rekening mee dat deze rechten niet absoluut zijn en onderhevig kunnen zijn aan onze eigen legitieme belangen en wettelijke vereisten. Als u algemene vragen hebt over de persoonsgegevens die we verzamelen en hoe we deze gebruiken, kunt u contact met ons opnemen zoals hieronder aangegeven.

Tijdens het leveren van de diensten kunnen wij gegevens over de grenzen heen overdragen aan gelieerde ondernemingen of andere derden, en vanuit uw land/rechtsgebied naar andere landen/rechtsgebieden wereldwijd. Door gebruik te maken van de diensten stemt u in met de overdracht van uw gegevens buiten de EER.

 

Als u zich in de EER bevindt, worden uw persoonsgegevens alleen doorgegeven aan locaties buiten de EER als wij ervan overtuigd zijn dat er een adequaat of vergelijkbaar beschermingsniveau voor persoonsgegevens bestaat. Wij zullen passende maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat we passende contractuele overeenkomsten hebben met onze derde partijen om te garanderen dat er passende waarborgen zijn, zodat het risico op onrechtmatig gebruik, wijziging, verwijdering, verlies of diefstal van uw persoonsgegevens tot een minimum wordt beperkt, en dat deze derde partijen te allen tijde handelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Rechten onder de California Consumer Protection Act

 

Als u de diensten gebruikt als inwoner van Californië, hebt u mogelijk recht op toegang tot uw gegevens en verwijdering daarvan op grond van de California Consumer Privacy Act (CCPA).

 

Voor het uitoefenen van uw recht op toegang tot en verwijdering van uw gegevens, leest u hieronder hoe u contact met ons kunt opnemen.

 

Categorie: Deze website verkoopt geen gebruikersgegevens

Wij verkopen geen persoonsgegevens van gebruikers voor de doeleinden van de CCPA.

 

Categorie: Websites met een blog of forum

Gebruikers van de diensten die inwoner zijn van Californië en jonger zijn dan 18 jaar, kunnen verzoeken om verwijdering van hun geplaatste content en deze verkrijgen door een e-mail te sturen naar het onderstaande adres in het gedeelte 'Contact'. Al dergelijke verzoeken moeten worden gemarkeerd met 'Verzoek tot verwijdering in Californië'. Alle verzoeken moeten een beschrijving bevatten van de content die u wilt laten verwijderen, evenals voldoende informatie om ons in staat te stellen het materiaal te vinden. We accepteren geen meldingen die niet gemarkeerd of niet correct ingediend zijn en we kunnen mogelijk niet reageren als u niet voldoende informatie verstrekt. Houd er rekening mee dat uw verzoek geen garantie biedt dat het materiaal volledig of volledig wordt verwijderd. Materiaal dat u hebt geplaatst, kan bijvoorbeeld opnieuw worden gepubliceerd of geplaatst door andere gebruikers of derden.

 

Updates of wijzigingen in het privacybeleid

 

Categorie: Altijd

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd naar eigen goeddunken herzien. De versie die op de website wordt gepubliceerd, is altijd de meest recente versie (zie de datum onder "Datum"). Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op wijzigingen. In geval van belangrijke wijzigingen zullen wij een kennisgeving op onze website plaatsen. Indien u de diensten blijft gebruiken nadat u op onze website op de hoogte bent gesteld van wijzigingen, wordt dit beschouwd als uw erkenning en acceptatie van de wijzigingen in het privacybeleid en uw instemming met de voorwaarden van die wijzigingen.

 

Contact

 

Categorie: Altijd

Als u algemene vragen hebt over de diensten of de gegevens die wij over u verzamelen en hoe wij deze gebruiken, kunt u contact met ons opnemen via:

 

Naam: Daniela Schmitz

Address: Vor Kyllerhöhe, 54576 Hillesheim

E-mailadres: daniela@eifel-stay.de

 

UITSLUITINGSCLAUSULE

De hierin opgenomen informatie vormt geen juridisch advies en mag niet uitsluitend voor de beoogde doeleinden worden gebruikt. Specifieke vereisten met betrekking tot juridische voorwaarden en richtlijnen kunnen per staat en/of rechtsgebied verschillen. Zoals uiteengezet in onze Servicevoorwaarden, bent u er zelf verantwoordelijk voor dat uw diensten legaal zijn en dat u voldoet aan de voor u geldende wetten.

Om ervoor te zorgen dat u volledig aan uw wettelijke verplichtingen voldoet, raden wij u ten zeerste aan om professioneel advies in te winnen, zodat u beter begrijpt welke vereisten specifiek op u van toepassing zijn.